整體的說來,日本的各種整理師可以分成四種類型:大師指導(dǎo)型、家務(wù)代工型、垃圾代處理型、咨詢協(xié)助型。
1、大師指導(dǎo)型
所謂大師指導(dǎo)型,是什么意思呢?就是指整理收納的大師上你家來指導(dǎo)你。大家都知道,在日本整個(gè)整理收納發(fā)展的過程當(dāng)中,出現(xiàn)了一批的老師、網(wǎng)紅和達(dá)人,他們的特點(diǎn)是有自己清晰的、對(duì)于整理收納的價(jià)值觀。有比較成型的,指導(dǎo)別人做整理收納的一些方法和技能要點(diǎn)。與其說他們是到客戶的家里進(jìn)行服務(wù)的,不如說他們是在對(duì)整個(gè)社會(huì)宣講自己的整理收納價(jià)值觀的,他們往往是先成為了名人,上綜藝節(jié)目、上電視節(jié)目、出版書籍、上雜志,獲得了很大的名聲之后,再到客戶的家里去做一些的指導(dǎo)。他們與客戶的關(guān)系是師生關(guān)系,他們是客戶的老師,所以接受他們的指導(dǎo)的客戶是在像學(xué)生一樣學(xué)習(xí)他們的價(jià)值觀以及他們的方法,需要按照他們的價(jià)值觀和方法去行為。在其中比較有名的就是斷舍離的老師山下英子和心動(dòng)整理法的老師近藤麻理惠了。山下英子老師在客戶家里指導(dǎo)近藤麻理惠老師在客戶家里指導(dǎo)

2、家務(wù)代工型
家務(wù)代工型的整理師是怎么樣的一種情況呢?他們往往是由日本的家政服務(wù)公司發(fā)展出來的一種升級(jí)服務(wù),在傳統(tǒng)的清潔家庭環(huán)境的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,更多的增加了為客戶進(jìn)行收納的這樣一種類型的服務(wù)。這種類型的整理師與客戶的關(guān)系是他們不能替代客戶的決策,基本上需要執(zhí)行客戶自己的要求,如果客戶自己是整理收納的達(dá)人的話,采用家務(wù)代工型以及長(zhǎng)期雇傭同樣的整理收納師,會(huì)大幅度的減輕客戶的體力精力消耗。但如果是受到整理收納困擾的客戶,家務(wù)代工并不能解決他們的根本問題。
3、垃圾代處理型
在日本扔垃圾是非常嚴(yán)格的一件事情,不僅需要按類型分別扔,還需要指定地點(diǎn)和時(shí)間。垃圾代處理的公司和機(jī)構(gòu)也會(huì)提供一定程度上的整理服務(wù),協(xié)助客戶在搬家乃至日常處理大型垃圾的時(shí)候,為他們提供包括運(yùn)輸處理等多種服務(wù)。此種類型的整理收納,更像是整理當(dāng)中,關(guān)于處理不要物品那一環(huán)的延伸支撐性服務(wù),也并不能替代客戶去做整理的決策,甚至幫助客戶完成收納。

4、咨詢協(xié)助型
咨詢協(xié)助型的整理師,通常是通過咨詢和協(xié)助的方式去幫助客戶完成整理收納的。規(guī)劃整理師就是典型的這一類的整理師。相比于大師指導(dǎo)型的整理師,他們跟客戶之間更多的是價(jià)值觀的教授傳輸,更多保持一種師生關(guān)系和指導(dǎo)關(guān)系,咨詢協(xié)助型的整理師,與客戶之間更多的是一種咨詢和服務(wù)關(guān)系。他們的咨詢體現(xiàn)在,在上門之前,他們就會(huì)多次的通過各種方式了解到客戶的基本信息。通過初次拜訪和當(dāng)面咨詢,在實(shí)際上門之前,就充分的了解客戶的痛點(diǎn)和問題點(diǎn),站立在咨詢基礎(chǔ)上的這樣的服務(wù),使得客戶可以最大限度的去實(shí)現(xiàn)自己想實(shí)現(xiàn)的生活,而不是按照規(guī)劃整理師自己的意見去生活。規(guī)劃整理師在客戶家做咨詢協(xié)助體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),并不像大師指導(dǎo)型的整理師,她們一般是不會(huì)自己動(dòng)手的,協(xié)助型的客戶既在具體的整理收納操作上協(xié)助自己的客戶,同時(shí)也并不進(jìn)行完全的代勞,客戶與規(guī)劃整理師是一同進(jìn)行工作的。
規(guī)劃整理時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶進(jìn)行整理咨詢協(xié)助型的整理師最大的優(yōu)點(diǎn)是,他們以客戶自己想要的生活,以客戶的目標(biāo)作為服務(wù)的最高目標(biāo),并不會(huì)強(qiáng)加自己的意見給客戶。由此,客戶自己想過什么樣的生活?現(xiàn)實(shí)條件是怎么樣?有什么樣的期待和想法都能最大程度上得到實(shí)現(xiàn)。同時(shí)在規(guī)劃整理時(shí),又提供了自己作為整理師的專業(yè)的知識(shí)和技能,去協(xié)助他達(dá)到自己想過的生活。

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